TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Introducción
Bienvenido a The Silverbridge™. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el acceso y uso de nuestros servicios. Al participar en nuestro programa, usted acepta cumplir con estos Términos. Con el fin de proteger la calidad de las conexiones y el ambiente seguro del programa, nos reservamos el derecho de admisión.
2. Edad mínima de los usuarios
Para registrarse y participar en The Silverbridge™, usted debe tener al menos 18 años cumplidos a partir de la fecha de su registro. Sin embargo, nos enfocamos en perfiles mayores, buscando fomentar relaciones serias y maduras.
3. Proceso de selección y verificación
En The Silverbridge™, los perfiles confirman que cumplen con una serie de características iniciales en cuanto a su estado de soltería, etc. Además, para asegurar la autenticidad y seriedad de nuestros miembros, Como parte de nuestro compromiso con la seriedad y la transparencia, pedimos a nuestros miembros verificar su ocupación laboral de manera sencilla, la cual se realiza de distintas maneras, entre ellas las siguientes u otras que puedan requerirse:
- Confirmación de propiedad de email corporativo.
- Llamadas a la empresa para verificar la información proporcionada, utilizando números de teléfono públicos.
- Certificación laboral sin indicación de salarios.
- Presentación de desprendibles de nómina sin valores monetarios.
- Verificación de redes sociales de la actividad económica.
4. Derecho de Admisión
The Silverbridge™ se reserva el derecho de admisión al programa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar la participación de cualquier miembro a nuestra absoluta discreción, especialmente si se considera que dicho miembro no cumple con nuestros estándares o políticas.
5. Comunicación y encuentros
The Silverbridge™ no estimula la conversación por chat. En su lugar, entregamos un grupo seleccionado de perfiles para que los analice detalladamente. Nuestro objetivo es que ambos miembros tengan un interés genuino en una relación seria. Además, en algunos casos realizamos llamadas aleatorias para hablar directamente con los miembros y obtener feedback después de los encuentros presenciales.
6. Obligación de feedback
Cada miembro tiene la obligación de proporcionar feedback sobre la cita que tuvo. Este feedback es crucial para mejorar nuestro servicio y ayudar a ambos participantes a identificar sus fortalezas y áreas de oportunidad. Contrario a ello puede acarrear la salida del usuario del programa de The Silverbridge™ o que su perfil quede inactivo hasta tanto no sea emitido el feedback.
7. Conducta, respeto y denuncias
The Silverbridge™ es una comunidad enfocada en construir conexiones serias, genuinas y respetuosas. Al participar en nuestra plataforma, usted se compromete a comportarse de manera coherente con estos principios. Cualquier actitud ofensiva, irrespetuosa, manipuladora, acosadora, o que desvíe los objetivos de la plataforma será motivo suficiente para la suspensión o cancelación definitiva de su cuenta, sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
Esto aplica tanto si dicha conducta es reportada por otro miembro como si es detectada directamente por nuestro equipo, a través de los canales de monitoreo, entrevistas, seguimiento o análisis del comportamiento dentro del sistema.
Si un miembro es denunciado por otro debido a su comportamiento inapropiado —ya sea en interacciones digitales o durante encuentros presenciales—, The Silverbridge™ se reserva el derecho de investigar la situación y tomar las medidas necesarias, incluyendo la expulsión permanente del programa. Las decisiones se tomarán a entera discreción del equipo, en función de los valores que rigen esta comunidad.
8. Compras y Suscripciones de Renovación Automática
The Silverbridge™ puede ofrecer productos y servicios para comprar. Inicialmente se cuenta con una membresía de pago único (no recurrente), la cual es un periodo de prueba con la que la plataforma analiza si la persona cuenta con las características mínimas para los encuentros que se dan. Esto con base en los feedbacks emitidos por otras personas a través de los encuentros presenciales. Por tanto hasta este momento no se hará ningún cobro recurrente si no es aprobado por el usuario. Por tanto, si la persona recibe el adecuado feedback la plataforma le brinda automáticamente la opción de continuar con una membresía con pagos recurrentes. Esta se renovará automáticamente hasta que la cancele. Los precios de las suscripciones pueden variar dependiendo de las ofertas disponibles en el momento de la suscripción. Si no cancela su suscripción de manera oportuna, dicha suscripción se renovará automáticamente y se le cobrará el precio acordado en el momento de la suscripción.
9. Cancelación de la Cuenta
Si ya no desea utilizar nuestros servicios, puede cancelar su cuenta en cualquier momento. La cancelación de su cuenta implica que ya no tendrá acceso a nuestros servicios y su información será eliminada de acuerdo con nuestra política de privacidad. The Silverbridge™ se reserva el derecho de investigar y, si corresponde, suspender o cancelar su cuenta sin reembolso si se considera que infringió estos Términos, utilizó nuestros servicios de manera inapropiada o se comportó de una forma que The Silverbridge™ considere inapropiada o ilícita, tanto dentro como fuera de nuestros servicios.
10. Veracidad de los Datos
Usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa y actualizada durante el proceso de registro y en todas las interacciones con The Silverbridge™. Cualquier falsedad, omisión o distorsión que pueda afectar el desarrollo del proceso será motivo suficiente para la suspensión o cancelación de su cuenta, sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
Esta medida aplica tanto si la falsedad es identificada a raíz de una denuncia por parte de otro miembro, como si es detectada directamente por nuestro equipo mediante procesos internos de verificación, seguimiento o análisis. The Silverbridge™ se reserva, además, el derecho de emprender acciones legales contra quienes proporcionen información falsa o engañosa, especialmente si esta afecta la experiencia o la seguridad de otros miembros.
11. Promoción de Productos o Servicios
Está estrictamente prohibido utilizar el programa de The Silverbridge™ para promocionar cualquier tipo de producto o servicio. Si un miembro utiliza nuestra plataforma con este fin, será expulsado y vetado del programa de manera permanente.
12. Uso de la Marca
Está prohibido el uso de la marca de The Silverbridge™ sin autorización previa y por escrito. Cualquier uso no autorizado de nuestra marca será considerado una violación de estos Términos y podrá resultar en la expulsión del programa y posibles acciones legales.
13. Propiedad Intelectual y Derechos de Contenido
Al participar en The Silverbridge™, usted nos otorga una licencia para utilizar el contenido que proporcione de acuerdo con estos Términos. Usted conserva la propiedad de su contenido, pero nos concede derechos limitados para usarlo en relación con la prestación de nuestros servicios. Acuerda que no copiará, modificará, transmitirá, distribuirá ni creará ninguna obra derivada de ningún Contenido de miembros o Nuestro contenido o de algún tipo de material, imágenes, marcas comerciales, nombres comerciales o marcas de servicio protegidos por derechos de autor, como tampoco ningún contenido o información de propiedad exclusiva accesible a través de nuestros Servicios, sin el consentimiento previo por escrito de The Silverbridge™.
14. Monetización
The Silverbridge™ normalmente cobra un aporte bimestral (cada dos meses) cuyo valor varía dependiendo de las ofertas disponibles en el momento de la suscripción. Si un miembro se suscribe con un valor específico, este podrá ser modificado previo aviso al usuario.
15. Proceso de Cancelación y Reembolsos
Los miembros pueden cancelar su suscripción en cualquier momento, sin ninguna cláusula de permanencia. Las cancelaciones pueden ser gestionadas a través de la plataforma y en su defecto a través del canal de contacto o el email de servicio de atención al cliente hello@thesilverbridge.com. Lo mismo aplica las para solicitudes de reembolso.
16. Contactos y soporte
Para cualquier consulta o soporte, puede contactarnos a través del correo electrónico: hello@thesilverbridge.com
17. Resolución de Disputas
Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o con el uso de nuestros servicios se resolverá a través de un proceso de resolución de disputas informal y, si es necesario, mediante arbitraje.
18. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir y eliminar sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
19. Privacidad y Seguridad
Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Nuestra política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos.
20. Responsabilidad y Exoneración de Responsabilidad
The Silverbridge™ se proporciona "tal cual" y no hacemos declaraciones ni ofrecemos garantías de ningún tipo. No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso de nuestros servicios.
21. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a The Silverbridge™ y sus afiliados frente a cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios de abogados, derivados de su uso indebido de nuestros servicios o de su incumplimiento de estos Términos.
22. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al publicarse en nuestra plataforma. Continuar utilizando nuestros servicios después de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos Términos.
23. Legislación Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia.
24. Exención de Responsabilidad en Encuentros en Persona
Nos alegra saber que nuestros miembros deciden conocerse en persona. Sin embargo, aunque promovemos encuentros auténticos y seguros, entendemos que no podemos garantizar la conducta de todos. The Silverbridge™ se esfuerza por fomentar un entorno seguro y respetuoso para todos los miembros. Sin embargo, usted comprende y acepta que The Silverbridge™ no puede garantizar la seguridad ni la conducta de sus miembros durante los encuentros en persona. Cualquier encuentro entre los miembros de The Silverbridge™ se realiza bajo su propio riesgo.
Usted es el único responsable de sus interacciones con otros miembros, tanto en línea como en persona. The Silverbridge™ no realiza verificaciones de antecedentes penales ni investiga los antecedentes de sus miembros. The Silverbridge™ no hace declaraciones ni ofrece garantías sobre la conducta, la identidad, la intenciones, la legitimidad ni la veracidad de los miembros.
Le recomendamos que tome todas las precauciones necesarias al interactuar con otros miembros y al organizar encuentros en persona. The Silverbridge™ no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño, perjuicio, pérdida o problema que pueda surgir de sus interacciones con otros miembros, ya sea en línea o en persona.
25. Derechos que Usted Concede a The Silverbridge™
Al crear una cuenta en The Silverbridge™, respetamos su contenido como propio. Para operar nuestros servicios correctamente, necesitamos una licencia limitada que nos permita presentarlo adecuadamente dentro de la plataforma, por tanto usted nos otorga un derecho y licencia de carácter mundial, perpetuos, transferibles, aptos para ceder a terceros a modo de licencia y libres de regalías para almacenar, usar, copiar, mostrar, reproducir, adaptar, editar, publicar, traducir, modificar, cambiar el formato, incorporar en otras obras, publicitar, distribuir y, de cualquier otro modo, poner a disposición del público en general su contenido, lo que incluye cualquier información a la que nos autorice a acceder desde otras fuentes de terceros (si corresponde), de manera total o parcial, y en cualquier forma o formato o medio conocido.
26. Contenido
Es importante que comprenda sus derechos y responsabilidades respecto del contenido presente en nuestros Servicios, lo que incluye cualquier contenido que proporcione o publique. Tiene explícitamente prohibido publicar contenido inapropiado.
Es responsable de su contenido. No comparta nada que no quiera que otras personas vean, que pueda infringir este Acuerdo o que pueda exponerlo.
27. Responsabilidad sobre la información personal y las interacciones entre usuarios
The Silverbridge™ protege y maneja con el máximo cuidado la información personal que nos proporciona, implementando medidas de seguridad acordes a los estándares de la industria. Sin embargo, usted reconoce y acepta que las interacciones y el uso que otros miembros hagan de su información personal están fuera de nuestro control. Por lo tanto, The Silverbridge™ no se hace responsable por cualquier uso indebido, divulgación, o consecuencia derivada de la información que comparta con otros usuarios durante su experiencia en la plataforma o en encuentros presenciales. Asimismo, aunque tomamos precauciones para proteger los datos contra accesos no autorizados o hackeos, no podemos garantizar una seguridad absoluta y no seremos responsables por eventos que escapen a nuestro control relacionados con la seguridad informática.
28. Aceptación de los Términos
Al utilizar los servicios de The Silverbridge™, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice nuestros servicios. Su uso continuado de nuestros servicios implica su aceptación y conformidad con estos Términos.
