Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Introducción
The Silverbridge™, comprometida con la protección de los datos personales de sus usuarios, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas relacionadas, que regulan el derecho a la privacidad, el derecho al buen nombre y la protección de los datos personales.
Responsable del Tratamiento
- Razón Social: The Silverbridge
- Dirección: Bogotá, Colombia
- Teléfono: (+57) 3108521000
- Correo Electrónico: hello@thesilverbridge.com
Definiciones
- Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Dato Sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (por ejemplo: orientación sexual, creencias, datos de salud, etc.).
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
- Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recolectados por The Silverbridge™ serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Registro y Gestión de Usuarios: Para la creación de cuentas, administración de perfiles y prestación de los servicios de la plataforma.
- Comunicaciones: Para enviar información relevante sobre los servicios, actualizaciones, promociones y contenidos relacionados.
- Mejora del Servicio: Para realizar análisis, estudios estadísticos y desarrollo de funcionalidades que mejoren la experiencia del usuario.
- Personalización del Servicio: Para ofrecer recomendaciones personalizadas de perfiles, contenido o actividades dentro de la plataforma, de acuerdo con los intereses del usuario.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables a la actividad de The Silverbridge™.
Tratamiento de Datos Sensibles
The Silverbridge™ podrá recolectar y tratar datos sensibles relacionados con las preferencias, intereses y otros aspectos personales de los usuarios, exclusivamente cuando sean necesarios para prestar el servicio de manera adecuada. El tratamiento de estos datos se realizará con el consentimiento expreso del titular y bajo altos estándares de confidencialidad y seguridad.
Transferencia Internacional de Datos
The Silverbridge™ podrá almacenar y tratar datos personales en servidores internacionales asegurando en todo momento niveles adecuados de protección y cumplimiento de la normativa aplicable.
Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Acceso: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al responsable del tratamiento.
- Revocación: Solicitar la revocatoria de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no se requieran para los fines para los cuales fueron recolectados.
- Reclamos: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa vigente.
Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud escrita a los siguientes canales:
- Correo electrónico: hello@thesilverbridge.com
- Teléfono Colombia: +57 3108521000
Proceso de atención:
- Recepción: Registro y acuse de recibo de la solicitud.
- Verificación: Confirmación de la identidad del solicitante y claridad de la solicitud.
- Respuesta: Se dará respuesta dentro de los plazos legales establecidos.
Seguridad de la Información
The Silverbridge™ implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales frente a adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
Aunque se adoptan altos estándares de seguridad, el titular acepta que ningún sistema es completamente infalible. En caso de acceso indebido o vulneración (por ejemplo, hackeos), The Silverbridge™ notificará oportunamente a los titulares afectados según lo exige la legislación vigente.
Modificaciones a la Política
The Silverbridge™ se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a los titulares mediante los medios de contacto registrados y publicado en la página web oficial.
Aceptación de la Política
El uso de los servicios de The Silverbridge™ implica la aceptación expresa de esta Política de Tratamiento de Datos Personales por parte del titular.
Fecha de Vigencia: A partir del 10 de abril de 2024 hasta nueva actualización.
